A SAP anunciou a expansão de seu portfólio de soluções em nuvem para atender às demandas de três setores: varejo, serviços profissionais, indústria de máquinas e componentes industriais. Desenvolvidas pela SAP e parceiros em uma plataforma aberta oferecida como serviço, as soluções ajudam a adotar inovações rapidamente como parte do ambiente de TI do cliente.

 “A velocidade com que as empresas precisam inovar em suas operações hoje exige tecnologia para lhes dar agilidade. Conforme anunciado no SAPPHIRE NOW 2020, a SAP aposta na estratégia Industry Cloud para fornecer soluções que possam ser rapidamente adotadas por diferentes tipos de indústrias, agregando uma camada de integração aberta para práticas e aplicativos de última geração para melhorar a cadeia de ponta, e também permitir melhorias nos processos de inovação e planejamento”, afirma Valéria Kinguti, vice-presidente de Plataformas e Tecnologias da SAP Brasil.

 Desenvolvendo um Ecossistema de Inovação

 As soluções em nuvem para esses setores foram desenvolvidas e executadas na SAP Cloud Platform (SCP) e usam tecnologias como inteligência artificial e análises avançadas para oferecer experiências de usuário atraentes, digitalizar e automatizar as operações. A SAP e seus parceiros concentram-se em soluções para os principais negócios dos clientes em seus setores para ajudar a melhorar os processos de ponta a ponta e permitir o desenvolvimento de novos modelos diferenciadores. As três novas ofertas abordam os desafios exclusivos dos seguintes setores:

• Varejo:

As empresas de varejo estão enfrentando uma pressão crescente para investir em modelos de negócios inovadores, buscando novas formas de gerar valor para seus ecossistemas, especialmente com o aumento da demanda por varejo intencional e expectativas de melhores experiências do consumidor. As soluções em nuvem específicas para varejo incluem, por exemplo, algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir demandas não declaradas e produzir ofertas mais relevantes e personalizadas.  

• Serviços profissionais:

contemplando empresas que têm em sua essência a prestação de serviços e que incluem atividades como consultoria, serviços de engenharia, segurança, comunicação, advocacia e facilities, entre outras, e que costumam ser vistas como a vanguarda da transformação digital para os clientes, mas que agora atravessam uma ruptura com as principais tendências que afetam a forma como se relacionam com os clientes, como se estruturam e com quem competem. As soluções em nuvem específicas para o setor de serviços profissionais permitem, por exemplo, que as empresas forneçam serviços digitais por meio de plataformas de assinatura para garantir excelentes experiências de clientes e funcionários.

• Componentes e máquinas industriais:

empresas líderes agora oferecem soluções sob medida e também como um serviço para atender às tendências globais que estão remodelando o cenário da produção industrial. Essas tendências incluem digitalização, clientes cada vez mais exigentes, um campo de operação em constante mudança, globalização e o chamado right-shoring, localização das operações de fabricação em cidades ou países com a melhor combinação de custo e eficiência. As soluções em nuvem específicas para a indústria de componentes industriais e maquinário fornecem, por exemplo, a capacidade de interagir com os clientes continuamente por meio de vários canais, desde a web até a conexão direta, e incluem conectividade com a Internet das Coisas (IoT).

 “As soluções de nuvem líderes do setor da SAP oferecem uma maneira de fornecer extensões direcionadas que complementam estratégias de negócios inteligentes. Com um ecossistema robusto de parceiros capazes de fornecer aplicativos inovadores junto com a SAP, esta iniciativa pode ajudar os clientes a obter sucesso em mercados e em crescimento”, explica Leslie Hand, vice-presidente da IDC Retail and Financial Insights.

Parceria para o sucesso

Os parceiros SAP são um componente essencial da iniciativa de nuvem para setores específicos. Com APIs abertas, processos, modelos de dados, bem como uma ampla variedade de tecnologias nativas de nuvem para inovar verticalmente, a nuvem da SAP está atraindo parceiros que buscam acelerar a inovação e o desenvolvimento de soluções. A SAP e seus parceiros estão criando conjuntamente “próximas práticas de negócios” para empresas e redes de negócios que ajudarão a acelerar o ritmo para atender às demandas de negócios em constante mudança.