A SAP (Systems, Applications and Products) apresentou uma jornada impressionante de evolução desde sua fundação, moldando o cenário das soluções de software empresarial. Essa evolução foi estruturada por várias etapas, abrangendo tanto seu sistema central quanto suas interfaces de usuário, como a inovadora SAP Fiori.

A jornada da SAP começou como um empreendimento de cinco pessoas em 1972, na Alemanha. Fundada por cinco ex-funcionários da IBM, o objetivo principal da empresa era criar soluções de software que pudessem simplificar os processos de negócios, integrando várias funções em um único sistema. Essa ideia lançou as bases para o desenvolvimento do software de planejamento de recursos empresariais (ERP), que visava a otimização e racionalização das operações comerciais.

Ao longo das décadas, o sistema central de ERP da SAP evoluiu desde seu lançamento inicial para uma plataforma abrangente de aplicativos que atendem a diversas funções empresariais, como finanças, recursos humanos, gerenciamento da cadeia de suprimentos e muito mais. A evolução foi marcada pela transição de uma arquitetura monolítica para uma estrutura modular, permitindo que as empresas implementassem apenas as funcionalidades de que necessitavam. A introdução do SAP R/3 nos anos 1990 foi um momento crucial, marcando a mudança de sistemas baseados em mainframe para a arquitetura cliente-servidor.

Paralelamente à evolução de seu sistema central, a SAP também se concentrou em aprimorar a experiência do usuário. Isso levou ao desenvolvimento do SAP Fiori, uma filosofia de design introduzida em 2013 com o objetivo de fornecer uma interface de usuário consistente e intuitiva em todas as aplicações SAP. Os princípios de design do Fiori enfatizaram a simplicidade, a capacidade de resposta e a acessibilidade, transformando fluxos de trabalho complexos em experiências amigáveis.

Conforme a tecnologia avançou, o SAP Fiori também evoluiu. Ele passou de uma filosofia de design para um framework de interface do usuário completo. Esse framework ofereceu um conjunto de diretrizes de design e componentes de UI pré-construídos que poderiam ser usados para criar interfaces de usuário modernas e visualmente atraentes para as aplicações SAP. A evolução do Fiori também abrangeu a integração de conceitos de experiência do usuário, como navegação baseada em funções, design responsivo e painéis personalizados.

Linha do Tempo

  • 1972: Desenvolvimento de programas mainframe. Os cinco engenheiros trabalharam no desenvolvimento de programas mainframe para folha de pagamento e contabilidade. O primeiro cliente da SAP foi a Imperial Chemical Industries em Östringen.
  • 1973: Lançamento do primeiro produto da SAP – um sistema de contabilidade financeira chamado RF (Real-Time Financial).
  • 1973 a 1979: Desenvolvimento de outros sistemas, coletivamente chamados de SAP R/1. Introdução de funcionalidades como compras, gestão de inventário e verificação de faturas com o sistema RM da SAP.
  • 1979: Lançamento do SAP R/2, um aplicativo de software mainframe capaz de integrar todas as funções comerciais de uma empresa, incluindo gestão de materiais e planejamento de produção, com processamento em tempo real.
  • 1992: Lançamento do novo SAP R/3, baseado no conceito cliente-servidor e com interface gráfica uniforme.
  • 1993: Colaboração com a Microsoft para portar o SAP R/3 para o sistema operacional Windows NT.
  • 1996: Início da estratégia online da SAP com a Microsoft, permitindo a conexão de aplicativos online com os sistemas SAP R/3.
  • 1999: Introdução da estratégia mySAP.com, combinando soluções de e-commerce com aplicativos ERP existentes da SAP.
  • 2004: Substituição do R/3 pelo SAP ERP Central Component (ECC) 5.0. Lançamento do SAP NetWeaver como plataforma de integração e arquitetura orientada a serviços.
  • 2009: Introdução da plataforma de negócios SAP Business Suite 7 para otimizar o desempenho empresarial e reduzir os custos de TI.
  • 2015: Lançamento do SAP S/4HANA, a 4ª geração da suíte de negócios da SAP, aproveitando as capacidades da plataforma SAP HANA.

A introdução do Fiori trouxe uma mudança significativa na forma como os usuários interagiam com os sistemas SAP. A abordagem centrada no usuário levou a um aumento na adoção pelos usuários, tempos de treinamento reduzidos e maior produtividade. O SAP Fiori não apenas forneceu uma aparência e sensação consistentes, mas também se estendeu a várias plataformas, incluindo desktops, tablets e smartphones, acomodando a crescente tendência de trabalho móvel.

A evolução da SAP desde seus primeiros dias de software empresarial integrado até a moderna interface Fiori demonstra o compromisso da empresa com a inovação e o design centrado no usuário. À medida que a SAP continua a se adaptar aos avanços tecnológicos e às mudanças nas necessidades comerciais, sua história e a evolução do Fiori destacam o poder transformador do software empresarial na definição da forma como as organizações operam e os usuários interagem com a tecnologia.

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